Términos y Condiciones de Uso Рjaizajoyeria.com

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio de comercio electr√≥nico¬†jaizajoyeria.com¬†, en adelante (‚ÄúEl Sitio‚ÄĚ o ‚Äújaizajoyeria.com¬†‚ÄĚ), constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibici√≥n y comercializaci√≥n de productos y servicios para su adquisici√≥n en l√≠nea por los consumidores ubicados en la Rep√ļblica de Colombia, en adelante (‚Äúlos Clientes‚ÄĚ o ‚Äúlos Usuarios‚ÄĚ).

jaizajoyeria.com¬†es controlado y operado por Jaiza Joyer√≠a, en adelante Jaiza Joyer√≠a, comercio domiciliado en la Rep√ļblica de Colombia. Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros pa√≠ses, lo har√°n bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relaci√≥n con el uso del Sitio y el material en √©l contenido est√° regulado por las leyes colombianas.

Los Usuarios que ingresen al sitio¬†jaizajoyeria.com¬†¬†desde pa√≠ses diferentes a la Rep√ļblica de Colombia, podr√°n realizar compras sujet√°ndose a la normatividad colombiana, sin embargo los productos solo ser√°n entregados dentro del territorio colombiano a la direcci√≥n suministrada por el usuario.

Al ingresar al Sitio el Usuario admite haber le√≠do y entendido los T√©rminos y Condiciones de Uso, en adelante (‚ÄúT√©rminos y Condiciones‚ÄĚ), y por consiguiente asumen la obligaci√≥n de respetar su contenido, pol√≠tica de privacidad, notificaciones legales y todas las cl√°usulas de exenci√≥n de responsabilidad que figuran en el mismo.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre jaizajoyeria.com y el Usuario se regirán por el documento modificado.

 

Inscripción del Usuario en el Sitio

En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:

Informaci√≥n de contacto, incluyendo nombre, n√ļmero de identificaci√≥n, fecha de nacimiento, direcci√≥n postal, n√ļmero de tel√©fono y correo electr√≥nico.

Al momento de realizar el pago, se podr√° solicitar el n√ļmero de tarjeta de cr√©dito e informaci√≥n de facturaci√≥n y/o de env√≠os.

N√ļmero de identificaci√≥n del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario.

Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.

El Usuario podrá encontrar la información referente al el Habeas Data en el punto 16.

Capacidad del Usuario

Los servicios de¬†jaizajoyeria.com¬†est√°n disponibles s√≥lo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar seg√ļn lo dispuesto por la legislaci√≥n colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podr√° realizar transacciones en el Sitio.

 

Verificación del Usuario - Impedimento de uso

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar informaci√≥n personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos.¬†jaizajoyeria.com¬†¬†examinar√° la solicitud presentada por el Usuario y se reservar√° la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la informaci√≥n del Usuario al momento de la inscripci√≥n o si omite notificar alg√ļn cambio,¬†jaizajoyeria.com¬†podr√° proceder con la cancelaci√≥n del pedido y la terminaci√≥n inmediata de la cuenta del Usuario en cuesti√≥n. En caso de que el Usuario tuviere alg√ļn monto pendiente, √©ste deber√° ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.

 

Responsabilidad del Usuario

El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

 

Se le proh√≠be al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornogr√°fico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los t√©rminos de la Ley. As√≠ mismo, el Usuario acepta no utilizar ning√ļn dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

 

Productos y/o servicios

jaizajoyeria.com ofrece a sus Usuarios principalmente artículos de joyería, entre otros.

 

5.1. Visualización de productos

 

jaizajoyeria.com  exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.

 

5.2. Disponibilidad de productos

 

jaizajoyeria.com se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, jaizajoyeria.com  puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

 

5.3. Limitación de cantidades y restricción de pedidos

 

El Sitio puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por Cliente, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso jaizajoyeria.com¬†¬†rechazar√° de plano las compras que superen el n√ļmero m√°ximo de unidades autorizadas para un (1) n√ļmero de identificaci√≥n. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la Rep√ļblica de Colombia, podr√° realizar compras, por d√≠a, por el n√ļmero m√°ximo de autorizadas seg√ļn corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio, pagos realizados con la misma tarjeta de cr√©dito y/o d√©bito y pedidos con la misma direcci√≥n de env√≠o o de facturaci√≥n.

 

Condiciones de Pago

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.

 

Antes de la aceptaci√≥n por parte de¬†jaizajoyeria.com¬†¬†de cualquier oferta de compra, el Cliente deber√° elegir los t√©rminos y las condiciones de pago seg√ļn los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio. jaizajoyeria.com¬†¬†pone a disposici√≥n de los Usuarios un sistema de conexi√≥n segura para la realizaci√≥n de las transacciones que se efect√ļen en el Sitio. No obstante, en ning√ļn caso ser√° responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de cr√©dito, as√≠ como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasi√≥n de una acci√≥n u omisi√≥n por parte de dichas entidades.

 

Una vez que el Sitio verifique el pago, podr√° proceder a la aceptaci√≥n de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, jaizajoyeria.com¬†¬†podr√° denegar la aceptaci√≥n de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso s√≥lo estar√° obligado a restituirle al Cliente, sin ning√ļn tipo de inter√©s o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

 

Información para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos seleccionados, jaizajoyeria.com  pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

 

Perfeccionamiento y transferencia de propiedad

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando jaizajoyeria.com  acepta la oferta de compra presentada por el Cliente. jaizajoyeria.com  podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por el Sitio.

 

En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.

 

En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de jaizajoyeria.com  asumiendo el Cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

 

Cargos por envío

El Cliente será responsable de los cargos de envío. El costo de envío será liquidado desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de jaizajoyeria.com  el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

 

Entrega de los productos

jaizajoyeria.com se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por jaizajoyeria.com  para tal efecto.

 

Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 7 y 10 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de jaizajoyeria.com  que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

 

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, jaizajoyeria.com  queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.

 

De no recibirse el pedido en el domicilio se√Īalado despu√©s de 3 (tres) visitas por parte de la transportadora,¬†jaizajoyeria.com¬†¬†proceder√° con la devoluci√≥n de los productos. En este caso el Cliente estar√° en la obligaci√≥n de contactar el Sitio en un t√©rmino m√°ximo de tres (3) d√≠as calendarios para que se proceda con su reenv√≠o, en cuyo caso los gastos de env√≠o y seguros que se generen correr√°n por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean pagados,¬†jaizajoyeria.com¬† no estar√° en obligaci√≥n de hacer nuevamente el despacho.

 

Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, jaizajoyeria.com  podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.

 

Devoluciones y cambios

 

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, jaizajoyeria.com  procederá a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor. jaizajoyeria.com  tendrá 30 días hábiles para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente presente su reclamación. En los anteriores eventos, los gastos de envío serán asumidos por jaizajoyeria.com 

 

Políticas de cambios jaizajoyeria.com 

Cambios y Devoluciones

Cambios máximo 24 horas después de recibido el producto. Los productos deben conservar las características originales. Para todos los cambios se debe presentar la factura.

 

Derecho de retracto

Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podr√° ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco d√≠as h√°biles posteriores a la recepci√≥n del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibi√≥. Las reversiones se har√°n por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacci√≥n. En ning√ļn caso¬†jaizajoyeria.com¬†¬†har√° reversiones parciales del valor de un producto.

 

El Cliente podr√° realizar la devoluci√≥n a trav√©s del operador log√≠stico Coordinadora para lo cual, deber√° ingresar el n√ļmero de pedido en la Gu√≠a que se le proporcione en el punto de servicio de Coordinadora, en aras de garantizar el seguimiento de la devoluci√≥n del pedido.

 

Exoneración y Garantías

¬†De conformidad con la normatividad vigente en la Rep√ļblica de Colombia, el material contenido el Sitio, incluyendo, sin limitaci√≥n, textos, gr√°ficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de "tal como es", sin haber de por medio garant√≠as de ning√ļn tipo, ya sea expresas o impl√≠citas, incluyendo, mas no limitado a, garant√≠as de adecuaci√≥n para un prop√≥sito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros.

 

jaizajoyeria.com  advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, jaizajoyeria.com  se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al ingresar al Sito, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni¬†jaizajoyeria.com¬†ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del Sitio no sufrir√° interrupciones ni contendr√° errores. Bajo ninguna circunstancia¬†jaizajoyeria.com¬†¬†ni sus relacionados ser√°n responsables de ning√ļn da√Īo directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos los da√Īos que surjan a ra√≠z de su confianza en la informaci√≥n obtenida en el Sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminaci√≥n o corrupci√≥n de archivos, virus, demoras en la operaci√≥n o transmisi√≥n, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislaci√≥n colombiana aplicable, Jaiza Joyer√≠a no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier da√Īo o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la p√©rdida de informaci√≥n o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro da√Īo, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales da√Īos, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aqu√≠ se estipula.

¬†Bajo los t√©rminos aqu√≠ se√Īalados, Jaiza Joyer√≠a no asume ninguna responsabilidad por la informaci√≥n que se suministra en la p√°gina, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de inter√©s, opiniones, consejos pr√°cticos y soluci√≥n de inquietudes.¬†jaizajoyeria.com¬†no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilizaci√≥n del Sitio o de alguna de las p√°ginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexi√≥n, interrupciones en su comunicaci√≥n, problemas t√©cnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o informaci√≥n, el Usuario deber√° asumir cualquier costo derivado de ello. La limitaci√≥n de responsabilidad precedente se aplicar√° en toda acci√≥n legal, aun cuando el representante autorizado de¬†jaizajoyeria.com¬†¬†haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos da√Īos.

 

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material inform√°tico, gr√°fico, publicitario, fotogr√°fico, de multimedia, audiovisual y/o de dise√Īo, as√≠ como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante ‚Äúlos Contenidos‚ÄĚ), puestos a disposici√≥n de Los Usuarios en el Sitio son de propiedad exclusiva de Jaiza Joyer√≠a, o de terceros que han autorizado su uso y/o explotaci√≥n.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y est√°n protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducci√≥n, modificaci√≥n, creaci√≥n de trabajos derivados, venta o distribuci√≥n, exhibici√≥n de los Contenidos, de ninguna manera o por ning√ļn medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electr√≥nicos, mec√°nicos, de fotocopiado, de grabaci√≥n o de cualquier otra √≠ndole, sin el permiso previo por escrito de¬†jaizajoyeria.com¬†¬†o del titular de los derechos de autor.

En ning√ļn caso los presentes T√©rminos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituir√° una violaci√≥n a los presentes t√©rminos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dar√° lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

 

Protección de Datos Personales

Al aceptar los términos y condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Jaiza Joyería, para que tus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autorizas en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. Así mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la política para la protección de datos personales disponible en el Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Usuarios al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos, e igualmente el Usuario podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través del correo electrónico: info@jaizajoyeria.com

 

Exoneración de Responsabilidad

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, jaizajoyeria.com  no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

 

Seguridad Inform√°tica

 1.Cookies

Las cookies son peque√Īos archivos de datos que los sitios web como jaizajoyeria.com¬†¬†o los correos electr√≥nicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten "recordar" la informaci√≥n sobre sus preferencias y sesi√≥n, y al Usuario le permite desplazarse dentro de las √°reas del Sitio sin volver a introducir sus datos.

 

Esto hace posible crear una experiencia de compras m√°s personalizada y c√≥moda.¬†jaizajoyeria.com¬†¬†usa un tercero para instalar cookies en el computador del Usuario para recopilar informaci√≥n que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un n√ļmero √ļnico de Usuario, no recopilan ni guardan ninguna informaci√≥n personal identificable.

 

Aunque el Usuario puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del sitio web jaizajoyeria.com 

 

El buscador de Internet recoge autom√°ticamente informaci√≥n de la p√°gina web que el Usuario consult√≥ antes de visitar el Sitio, el navegador que utiliz√≥ y cualquier t√©rmino de b√ļsqueda que haya ingresado en el Sitio, entre otras cosas. El Sitio tambi√©n podr√° usar otras tecnolog√≠as para rastrear las p√°ginas que visitan los Clientes para garantizarles una mejor y m√°s segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender c√≥mo los visitantes usan el Sitio.

 

Linking, Deeplinking y Framing

jaizajoyeria.com¬†¬†proh√≠be el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma ("links‚ÄĚ) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de jaizajoyeria.com¬†, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por¬†jaizajoyeria.com¬†¬†por escrito en cuyo caso deber√° atenerse a los criterios y manuales de dise√Īo y publicidad establecidos por¬†jaizajoyeria.com¬†.

jaizajoyeria.com¬†¬†se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorizaci√≥n. El establecimiento en p√°ginas no controladas por¬†jaizajoyeria.com¬†¬†de enlaces a subdirectorios dentro del URL¬† jaizajoyeria.com¬†(‚ÄúDeeplinking‚ÄĚ) queda prohibido.

El despliegue, uso, exhibici√≥n, copia o cualquier otra forma de reproducci√≥n del Sitio de cualquiera de sus subdirectorios y/o p√°ginas, en sitios no controlados por¬†jaizajoyeria.com¬†¬†(‚ÄúFraming‚ÄĚ) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones ser√° una violaci√≥n a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

 

Consultas

 Cualquier pregunta relacionada con el uso de los Contenidos, cookies o con el establecimiento de links hacia el URL jaizajoyeria.com . podrá dirigirse a jaizajoyeria.com  al teléfono +57 315 6603157. Su uso, en contravención de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes T√©rminos y Condiciones se regir√°n e interpretar√°n de acuerdo a las leyes de la Rep√ļblica de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someter√° a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislaci√≥n colombiana.

 

Independencia de disposiciones

 En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

Notificaciones

jaizajoyeria.com recibirá notificaciones a través del celular +57 315 6603157