Política de Cambios y Devoluciones

Cambios máximo 24 horas después de recibido el producto. Los productos deben conservar las características originales. Para todos los cambios se debe presentar la factura.

Derecho de retracto

Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podr√° ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco d√≠as h√°biles posteriores a la recepci√≥n del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibi√≥. Las reversiones se har√°n por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacci√≥n. En ning√ļn caso¬†jaizajoyeria.com¬†har√° reversiones parciales del valor de un producto.

El Cliente podr√° realizar la devoluci√≥n a trav√©s de un operador log√≠stico con rastreo para lo cual, deber√° ingresar el n√ļmero de pedido en la Gu√≠a que se le proporcione en el punto de servicio, en aras de garantizar el seguimiento de la devoluci√≥n del pedido.

El comprador asumirá los gastos de envío en caso de devolución.